可以。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时；都可以拨打12315投诉举报电话，将帮助消费者调解纠纷，如发现有违法违规行为，商家将会受到依法查处。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，有9种情况投诉不予受理：
1、经营者之间购销纠纷；
2、消费者个人私下交易纠纷；
3、商品超过规定的保修期和保质期；
4、商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；
5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的；
6、被投诉方不明确的；
7、争议双方曾经达成调解协议并已执行，没有新情况、新理由的；
8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；
9、不符合国家法律、法规有关规定的。
参考资料来源：百度百科-12315
