文化差异对国际商务谈判的影响集中反映在哪些层面上

2020-06-22 教育 74阅读
文化差异对国际商务谈判行为的影响集中反映在三个层面上:语言及非语言 行为、价值观和思维决策过程。
1、语言及非语言行为差异与国际商务谈判行为。语言的差异性在国际商务谈判 中最为直观明了。成功的国际商务经营者必须善于交流,不仅要会运用语言, 而且要能够透彻理解语言差异。在商务谈判中,谈判人员以非语言的更含蓄 的方式发出或接受大量的比语言信息更重要的信息,而且所有这类信号或示 意总是在无意识地进行。
2、价值观差异与国际商务谈判。各国商务文化千姿百态,各不相同,其根本用 原因就在于文化价值观的差异。国际商务谈判中价值观方面的差异远比语言 及非语言行为的差异隐藏得更深,因此也更难以克服。价值观差异对国际商 务谈判行为的影响主要表现为客观性、时间观、竞争和平到哪个观念等差异 引起的误解。
3、思维差异与国际商务谈判行为。进行国际商务谈判时,来自不同文化背景的 谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。基于客观存在思维差异,不同文化的 谈判者呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。
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