商家不退定金属于合同纠纷，可以去法院起诉。按照法律规定商家需要双倍返还定金。
打开微信，点击右上角的“查找”图标。
在搜索栏输入“12315”。
点击“搜一搜 12315”。
点击“12315”工商。
以下是进入了12315微信小程序的页面。
点击“我要投诉”，可以投诉我们生活中存在的消费问题或者服务和商家发生的消费者具有争议的问题。
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