其一为专业能力。
他是外国人在任何一个国家安身立命的本钱。
其二是语言能力。
不仅仅包括日语,流利的英文和中文能力在日本职场都是很稀罕的。
其三是交流能力。
报连相的关键,是要找到正确的人,用正确的方式,去谈论应该谈论的事情。
所以,报连相之前,情报要收集完整。日本人尤其尊重"现场"的反馈。有效沟通的第一步,是走出去把问题搞清楚。
而什么问题找谁去谈,取决于公司的权利分配。需要注意的是,日本人职场的正是沟通渠道(一般是email)是严禁越级的。
其四是诚信。
不要说谎,不要承诺你做不到的事情,不要说没有根据的事情。不知道就说不知道,搞不定就说没把握。
其五是敬业。
交给你的东西要搞定。搞不定要及时联系并且积极想办法。
日本人手头有工作的时候加班是默认选项。朝九晚五下班逛街?只有银行等少数地方可以做到。或者,是经济不景气企业为了削减加班费而提早下班。
其六是职场和人际关系的礼仪。
比如旅行回来要带小礼品,请假不用说明具体的理由等等。
这个一言难尽,慢慢来。
其七是职场pk。
日本职场一般不会明确的追究责任。但是正因为如此更要小心,虽然没有明确的惩罚,但是长期看为错误承担责任的结果是丧失机会。
所以,遇到不负责任的指责,首先要寻找真正的决策人-即为这个错误承担后果的领导,然后出示明确的证据(还记得第四条?),最后看看能否寻求共同的利益点。
一定不要不反击。或者反击到错误的人那里去。
以上应该不仅仅在日本有用,在哪里能做到这些,也是个不错的员工了吧。