可能是纸张受潮，或者设备出现故障。
具体原因：
一、纸张：受潮或静电吸附。
二、设备：搓纸轮与分页器。
解决方法：
一、解决方法是更换新的存放时间短的纸张，在放进纸盒时一次不要放太多，同时在放进纸盒前先把整摞纸抖一抖，尽可能抖散。
二、解决方法是先用棉花沾点酒精清洁搓纸轮与分页器，如果仍然不行，考虑更换。
收银机使用注意事项：
一、收银机和收款机在放置前，要确定台面是否平坦整洁并且保证该台面不会晃动。
二、POS收银机和收款机摆放的位置不要被不同时段的阳光照射，摆放环境的温度最好也是属于平稳状态下，两种产品的周围不要有液体的物品存在。
三、确保收银机和收款机周围不会有较强的磁场，若是有应远离并且要给两种产品提供稳定的电压，防止该 产品银电压不稳出现故障。
四、供电电源一定要和机壳后铭牌上标示相同的电源电压，否则机器将严重损坏或不能工作。
五、确保收款机和POS收银机不与任何液体接触，一旦发生这种情况，请立即将电源插头拔下，并立即通知相关经销商处理。
