您好
感谢您选择HP产品
给您以下参考：
电脑端取消打印任务重新测试是否正常？硒鼓是否安装到位？卡纸是否取净？屏幕报错信息？复印是否正常？
如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
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