在网上购物的时候你是否遇到过快递被别人签收了,这种情况很多,尤其是御毕快递寄到公司的,一般都没有联系本人,就直接别人代签了。快递被别人签收了怎么办?
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看看代签人是谁,如果能查到,就可以直接找到对方拿回快递。
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联系快递员,问明情况,快递是被谁签收的。
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联系淘宝卖家,让其直接与快递交涉,查清原因。
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实在没办法,就只能直接打电话快递公司投诉。
找到
快递营业点的派件员做两件事:
1.查看签收单原件,确定是不是本人的签名。
2.与派送员一起到签收的地方找到签字的当事人,凭本人的身份证件要回快件。
如果不能办妥,就像总公司投诉,注意复印相关证据。
邮政法规定,快递必须本人签收或快递公司联系收件本人镇祥芹授权他人代收,这样的情况属于代冒签收,如果是三通一达,申通,圆通,中通,韵达这几家公司的话都可以投诉处理,而且效果非常好,到总部,315,11185都可以,直接报单号说明情况就可以,对方会主动找快递的。
快递公司不来啊~那要不停的打他们电话,这是他们服务问题!我以前也被寄错过,别人牵收了,后宴铅来又联系到发货人,让他找快递,重发的!而且很快!他们找快递好说点!