1.查看手机是否有专门播放rmvb、rm、wma、wmv等电影格式的手机视频播放器，若没有请下载安装。
2.检查手机是否禁用了相关的应用程序，如需取消，按以下步骤操作：点击应用程序-点击菜单键-显示已禁用的应用程序-找到禁用的应用程序-点击完成就可以了。
3. 以上都不奏效的话，可以恢复出厂设置：在待机页面下，点击【应用程序】—点击【设定】—向上滑动屏幕，点击【重置】—点击【恢复出厂设置】。
1.查看手机是否有专门播放rmvb、rm、wma、wmv等电影格式的手机视频播放器，若没有请下载安装。
2.检查手机是否禁用了相关的应用程序，如需取消，按以下步骤操作：点击应用程序-点击菜单键-显示已禁用的应用程序-找到禁用的应用程序-点击完成就可以了。
3. 以上都不奏效的话，可以恢复出厂设置：在待机页面下，点击【应用程序】—点击【设定】—向上滑动屏幕，点击【重置】—点击【恢复出厂设置】。
