预订流程如下
第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。
第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。
与国内酒店预订不同，港澳酒店一旦预订（确认）后，不可更改或取消；故目前均采用提前预付房费的方式。不接受信用卡及酒店前台付款。 1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4、来到自己的酒店，这时候，你已经拿到了房间的钥匙，一定要保管好，丢失的话，一定要在第一时间到酒店的前台去报失，防止房间被盗。
5、一般的房间都会有很小的保险箱，可以把自己的贵重物品放到保险箱，以防丢失或者失窃。
6、但是特别贵重的东西，还是建议随身带着。特别是自己的身份证件，一定要随身保管好，以防丢失。 7、每个房间都会有各个酒店的建筑位置介绍之类的，清闲的时候一定要了解它，掌握自己所在的位置，应变突发状况。
8、一般每个房间都有一些喝的用的，大家一定要咨询好，一般房间那些喝的，外部电话等都是需要付费的，看好价格，以免在最后退房的时候发生不必要的误会。 办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。
港澳酒店房况及价格变动较大，随订随查，不预留房间；故预付房费时，一般采用能实时到帐的快速汇款（转帐）方式即对私帐号或直接至我公司交付房费预订，以保证能及时预订到您所需要的酒店。
