合约套餐因为前期办理的时候都享受了购机或者话费优惠,所以都会有套餐协议期,正常在合约期内不可以拆机,如需办理需根据协议补缴终端、话费等促销优惠的相关费用后方可进行。而一旦真的需要提前解约,根据所选择的套餐协议不同一般存在以下几种处理方法:
1、合约期内可以办理拆机,但剩余未返回话费将不退还。
2、协议期内如取消优惠,剩余话费不再返还,还需缴纳相应违约金:
A、协议期≤13个月:需缴纳100元违约金。
B、13个月<协议期<18个月:需缴纳150元违约金。
C、协议期≥18个月:需缴纳200元违约金。
3、购机送费合约计划(含零元档话费补贴):协议期内不能办理拆机,否则不收取违约金,但剩余未返回话费将不退还。
4、存费送机合约计划:协议有效期内用户不得过户,否则须按规则支付违约金给电信。违约金按“办理合约时终端补贴额度×未完成的协议月份数/协议约定月份数”计算(入网首月和取消协议当月不纳入协议期计算)