为什么都说打招行信用卡服务电话按9是人工服务？可我怎么按都没用呢？

您好，请您致电我行客服热线，固话免费拨打8008205555。手机拨打4008205555输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额度查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务
提示：选择哪个小项都可以接入人工服务,
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