华为手机收短信怎么没声音啊

2022-03-18 社会 142阅读

请按以下方法尝试解决:

1、收到信息无振动或无响铃。

解决方案:

  • 请退出信息应用,再查看收到短信时是否有声音提示(当前安卓原生设计:在短信会话的查看信息详情界面,若该联系人来短信,不会有响铃提示)。

  • 请确认是否开启铃声音量(按手机侧键增大手机音量)。

  • 请检查是否开启短信提示音设置开关。

    EMUI4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 选择铃声,检查是否选择为无。

    EMUI5.X&8.0&9.0:信息 > 更多 > 设置 > 通知铃声和振动,检查是否选择为无。

  • 请检查是否开启免打扰功能。

    EMUI5.X:进入设置 > 免打扰,关闭免打扰功能。

    EMUI8.0/9.0:进入设置 > 声音 > 免打扰,关闭免打扰功能。

  • 请检查是否开启“允许通知”。

    EMUI9.0:"设置>应用>应用管理>信息>通知管理>允许通知,查看允许通知是否开启。

    EMUI8.X:设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息,查看允许通知是否开启。

    EMUI5.X:设置 > 通知和状态栏 > 通知管理 > 信息,查看允许通知是否开启。

    如果已设置开启,请尝试关闭后重新开启;

  • 如果以上方法均无法解决,请打开:

    EMUI8.X:设置 >应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程;

    EMUI5.X: 设置 >应用管理>更多>显示系统进程。

    找到信息 >存储>清空缓存,清空缓存后重启手机。

  • 如果以上操作不能解决您的问题,请备份数据后恢复出厂设置。

  • 若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据,携带设备发票前往华为客户服务中心检测处理。

    2、熄屏状态下收到新短信没有亮屏提醒或提示。

    问题原因:

    为了保护您的隐私,并避免频繁亮屏影响系统待机,默认为熄屏状态下收到新消息,设备会根据您设置的铃声或振动进行提示,状态指示灯也会相应闪烁,但是不会点亮屏幕。

    解决方案:

    如果您需要收到新消息时亮屏,请按以下操作设置:

    MagicUI2.0:设置>桌面和壁纸>主题>混搭>锁屏样式>杂志锁屏,然后进入设置>通知中心>更多通知设置>通知亮屏提示,打开开关。

    EMUI9.0:设置>桌面和壁纸>主题>混搭>锁屏样式>杂志锁屏,然后进入设置>通知中心>更多通知设置>通知亮屏提示,打开开关。

    EMUI8.X:设置 > 安全和隐私 > 锁屏和密码 > 锁屏样式,将手机设置为杂志锁屏,然后进入设置 > 应用和通知 > 通知和状态栏设置 > 通知亮屏提示,打开开关。

    EMUI4.X&EMUI5.X:设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式,将手机设置为杂志锁屏,然后进入设置 > 通知和状态栏 > 通知亮屏提示,打开开关。

    此时在熄屏状态下,如果收到通知,手机会自动亮屏。

    3、使用其他软件时,来短信不弹窗

    解决方案:

    EMUI4.0之后,新增了横幅通知功能,因此取消了“短信弹框”。

    如需打开应用程序的横幅通知,可进入

    EMUI4.X:设置 > 通知栏和状态栏通知中心,

    EMUI5.X:设置 > 通知和状态栏设置 > 通知管理,

    EMUI8.0:设置 > 应用和通知 > 通知管理,

    EMUI9.0:设置>应用>应用管理>信息>通知管理,

    MagicUI2.0:设置>通知中心>批量管理,

    选择所需的应用程序,然后开启或关闭横幅开关,即可对该应用程序显示横幅通知进行设置。

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