可以到当地的消协进行投诉，也可以进行315网络投诉，方法如下：
第一步:注册用户，这个不用说太多，也是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。
第二部:客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。
第三部:发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户,与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。
第四部：等待结果。
