一、通过雅思考试报名注册的邮箱找回
考生第一次登录雅思考试报名网站注册时，都会填写邮箱。注册成功后，考试中心会以邮件的信息通知考生，其中邮件的信息中就包含了注册的用户名和密码。
二、通过系统问题提示找回用户名和密码
如果忘记注册时使用的邮箱，考生还可以通过系统问题提示找回用户名和密码。考生登录雅思报名网站首页后，可以看到报名首页右边登陆框。需要用注册的身份证件号码查询，首先可以查到自己注册的NEEA用户号，密码查询需要注册时填写的密码保护提示问题。
三、通过雅思考试中心找回用户名和密码
如果考生既忘记注册邮箱又忘记密保问题，只能给雅思考试中心打电话或者发邮件了。这里需要提示大家的是，因为雅思考试中心需要核对考生本人的相关信息，所以之前的相应物品需要准备好。
一是身份证件的复印件，二是户口本的复印件。按照考试中心的要求发送传真或者电子邮件，对方确认后，会帮助大家找回用户名和密码。
扩展资料：
考试报名：
凡参加在中国大陆地区举办的雅思考试考生均须登录教育部考试中心雅思考试报名网站 进行报名和付费。
雅思考试报名为全年开放式，考试日期安排公布后即可报名，最晚报名时间为考试前两个星期。但由于报考人数众多，考生应至少提前两个月报名，以确保考位充足。考生可根据自己的情况选择全国任何一个考点的考试，不受地域限制。
1、注册用户
登陆注册成为教育部考试中心网上报名系统用户，务必注意姓名、证件号等个人信息的准确性。每位考生只可以注册一个NEEA用户号（NEEA user ID），请牢记并妥善保管NEEA用户名和密码。
注意：请务必确保注册信息真实准确，一旦您将重要个人信息 输入系统，系统将不允许您进行更改。当你成功注册成为系统用户后，系统将向你的电子邮箱发送一封确认邮件。
2、预付考试费
根据不同的使用目的，选择相应考试类型并预付相应的考试费用。通过支付宝和首信易支付进行网上付费，付费后系统会及时确认费用到账。当付费完成后，请记录下银行所提供的交易号码，以便日后用于核对和查询你的付款。
注意：在极少数情况下，银行系统会延迟向教育部考试中心报名系统确认考生的付款。因此，请在24 小时之后，登录教育部考试中心报名网站，核实你的付费和报名状态。如果仍未看到你付费的确认信息，请拨打教育部考试中心雅思考试全国服务热线寻求帮助。
3、预定考位
选择考点、考试日期和考试类别。每预定一次考位，系统会分配一个雅思考试注册号（Registration ID），并显示在"我的状态"页面。注册号及雅思考号都将用来确认您参加考试的资格，并凭此享受考试相关服务。
注意：如果你在没有确认支付考试费的情况下离开或意外掉线，请务必在选择考位后的30分钟内回来完成所有步骤并确认付费，否则选择无效。在选择无效的情况下，系统不会从你的NEEA账户中扣除考试费。
在报名截止日之前，先前已无法点击的按钮有可能因其它考生取消预定而被重新激活。建议经常来此页面查看。
4、填写报名表
请在预定考位后30分钟内填写报名表，否则预定无效。仔细阅读考生须知，核对个人信息，特别是姓名、证件号等。
5、确认付费
确认报名后点击确认支付考费，考试费将从预存账户中扣除。
6、报名成功
教育部考试中心雅思报名网站收到您的付款之后，将给您发送电子邮件确认报名成功。退考或转考须在考试报名截止日期前办理。
7、预定口语考试日期
成功报名雅思考试后，在该场考试报名截止日期前两天，考生可登录教育部考试中心雅思考试报名网站"查看已注册考试"页面预定雅思口语考试日期以及上/下午时间段。口语考试可能安排在笔试前一周至笔试后一周的任意一天。
如果在两天的预订时段中，考生放弃预订、取消已有的预订或可预订的口语考试日期已满，我们将通过系统做出随机安排。最终的口试日期及时间请已准考证为准。
注意：为公平起见，考生只有一次在线预订口语考试的机会，在预订提交后则无法更改；如果考生在预订了口语日期后又选择了转考或退考服务，预订的口试日期将自动失效。
8、打印准考证
笔试日期10天前，将以电子邮件形式收到准考证打印通知，请通过报名网站"我的主页"页面打印该准考证， 查看口笔试的具体安排。准考证是考试当天入场的凭据。考试当天携带准考证，身份证件和照片至考点参加考试。
参考资料：百度百科-雅思
