售票窗口退票没赶上火车是不能不能改签或者退票，（2小时可申请改签，但是不能退票）
火车相关规定
火车开出后，2小时内（一定要注意是2小时内，如果错过火车的时间超过两个钟，那就没办法了），去火车站售票窗口，申请改签，可以改签当日的其他车次火车的（注意是当日的，不能改签其他日期的火车）。
拓展资料
火车改签新规
普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
参考资料
