1、如果火车已经开车了就不能退票，但可以改签一次，改签免费，并且只能改签当天的火车票。
2、如果我们购买的火车快要开车了，但是我们却无法到达车站，就可以用手机或者电脑，抓紧时间登陆12306，办理退票，需要扣除一定的退票手续费。
3、如果你想办理退票的时候已经发车了，那么请尽快赶往火车站，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，在开车后2小时内也可办理退票手续。
1、如果火车已经开车了就不能退票，但可以改签一次，改签免费，并且只能改签当天的火车票。
2、如果我们购买的火车快要开车了，但是我们却无法到达车站，就可以用手机或者电脑，抓紧时间登陆12306，办理退票，需要扣除一定的退票手续费。
3、如果你想办理退票的时候已经发车了，那么请尽快赶往火车站，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，在开车后2小时内也可办理退票手续。
