先排除系统问题,开机按F8进入安全模式查看键盘是否能用,如果能用说明你的系统出现问题重新安装即可。
如果在安全模式下也不能使用那键盘损坏的可能性比较大建议更换。
如果电脑在保修期可以去售后免费更换,超出只能自费。
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