向12315投诉后,最后问题自己私下双方协商解决,需要撤诉吗?若是需要,如何撤诉?

2022-08-05 社会 544阅读

没有诉讼哪来的撤诉,这是投诉,只会回访事情办得怎样,满意吗,不需要撤诉。如果双方能达成协议那就更好了,但是对其它消费者警示作用显然也就削弱了。

如果说已经发起了诉讼,那么您可以直接向民院申请撤诉。

根据中华人民共和国消费者权益保护法的第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解。

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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