保修的,但是如果是因为非格力人员移机造成损坏的则不保修。
格力拒保条款如下:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、 因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
扩展资料
包修范围外维修与收费标准
1、超包修期(产品购买之日至用户报修之日,时间超出包修期)产品发生故障的维修实行向用户收费。
2、无有效包修凭证的,按其机身铭牌的出厂日期次月1日起计算;对于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期计算;或者由服务商根据用户报修机器的条码以公司派工结算系统信息资料的购买日期为准(三包凭证为“有效的购机发票、或购机机打小票、或盖有销售单位公章的购机发货单据,等资料”)。
3、非格力服务商移机造成故障的,实行收费维修。
4、超过包修期,用户付费维修更换的格力零部件,且系统有存档记录的,对其所更换配件包修期限为90天,此包修期内实行免费维修。若因服务商原因导致系统无存档记录的,由服务商承担兑现90天包修的承诺,不得向总部申请费用。
参考资料来源:格力官网-家用空调-保修政策