要去银行更新。
根据中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应中止为客户办理业务。
此前多家银行还发布过相关公告,将对身份证过期的个人客户暂停非柜面业务。
工商银行的客服人员表示,身份证到期必须到银行报备。如果身份证已经到期,虽然不会对银行卡进行“冻结”等处理,但所有需要使用身份证办理的业务,就不能正常开展了,例如一些大额取款或者开通网银等业务。但也有个别银行表示,如果身份证号码没有变化,系统会自动更新,无需前往银行网点。
信用卡方面,招商、民生、兴业等银行要求身份证到期后必需更新信息,一般是通过客户传真、拍照发邮件或邮寄资料到银行信用卡中心来办理信息变更,客户可将身份证正反面复印件传真至信用卡中心,注明“身份证更新有效期”,即会有专人处理。
而广发、邮储、光大等银行客服则表示,并不需要到银行网点更新信息。“只要持卡人身份证号码不出现变化,信用卡相关内容并不需要更新,也不会发送相关提醒短信,”银行的客服说道。
【拓展】
身份证到期换证或是身份证丢失重新办理,虽然身份证号没有变化,但身份证的有效期、上面的照片,甚至是姓名、住址等信息发生了变化,与当初留给银行的资料不符。所以如果已经收到银行通知,应该拿着新身份证尽快到网点办理更新。
如果没有收到通知,但确实换了新身份证,应提前咨询一下银行客服人员,看是否需要进行更新,以防卡片到期无法更换新卡,或是其他特殊情况下出现用卡障碍。如果有股票账户,也应到证券营业部办理信息更新,避免影响股票交易。
除了身份证信息需要更新外,如果市民的手机号码、信用卡账单投递地址、电子账单接受邮箱发生更改,也一定要及时报备给银行,保证能够顺利用卡,减少不必要的麻烦。
参考资料: