身份证过期，工商银行去用新身份证已经更新了，但是手机app上还是提示要去更新，到底怎么回事？

您携带新办理的身份证件到任意营业网点办理信息更新成功后，电话、网银和手机银行渠道均显示实时更新。如有疑问建议您再次至网点核实更新情况。

（作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

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