应聘保洁主管面试问?保洁的服务流程是什么?应聘保洁主管面试的问题:
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
保洁的服务流程:
办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求提要:方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶,溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、售货机、沙发茶几、玻璃门把手
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2.11.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。
3、消防通道保洁管理
范围:墙面、门、窗框、管道、开关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。
3.1消防通道保洁
3.1.1方法:先用扫帚扫除清消防通道内的垃圾,再用拖把和用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶拖净消防通道扶梯地坪,清除地坪上的尘污,对污垢严重的可用旧百洁布和去污粉擦洗并过干净。
3.1.2质量标准:无污迹、无水渍、无泥迹、无烟蒂、无纸屑,保持无尘,公共走道无杂物堆放、保持畅通
3.2消防梯扶手保洁
3.2.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦拭消防梯木扶手,对不锈扶手用不锈钢保养剂和抹布擦净擦亮。
3.2.2质量标准:无污迹、无灰尘。
3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁
3.3.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦去通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线部位灰尘污迹和污迹。
3.3.2质量标准:无灰尘、无污迹、门窗框、把手、窗槽无积灰、玻璃光亮,踢脚、护墙线:无灰、无污迹
3.4通道开关、消防栓、标识、指示牌保洁
3.4.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净通道开关、消防栓、标识、指示牌、灰尘污迹。
3.4.2质量标准:无灰尘、无污迹,消防箱、控制板:外表清洁、玻璃明亮、内无积灰;开关、警铃插座等:无积灰、无污迹。
3.5注意事项
3.5.1在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,遇客人要礼让,如不小心碰到要向客人致歉。
3.5.2遇下雨或下雪天,要在消防通道进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:"小心防滑"的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤。
3.5.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。
3.5.4每月用湿布和清洁剂溶液对消防通道木门清洁,扶手上油擦亮。
3.5.5每月一次用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦洗消防通道管道。
卫生间工作流程
4.卫生间保洁管理
范围:小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。保洁员要多观察用厕高低峰,适时地做好卫生间的巡视保洁工作。
4.1操作程序
4.1.1备用两种颜色毛巾,一种颜色毛巾用来擦拭卫生间镜面和台面,另一种颜色毛巾用来擦洁具外侧,两种颜色毛巾应严格分开使用;
4.1.2进入卫生间之前先在门口问一声:"请问:里面有人吗?"确认里面无人后再进入,如有人,应稍等,待里面人走后,将"正在清洁中"告示牌挂在门把手上,方可进入保洁;
4.1.3开灯、开启风扇,排除污浊空气,要求无异味、排风正常、空气畅通,保持卫生间空气新鲜。
4.2坐便器、小便斗、地坪保洁
4.2.1首先放水将坐便器、小便斗(男厕)冲一下,然后加入比率为1:70全能清洁剂水液溶浸泡片刻,用恭刷彻底刷洗小便池和坐便器,然后放水冲洗;
4.2.2用深色毛巾擦净坐便器、小便斗外表及盖板。并擦干净手纸架、隔断底部以及边沿,用毛巾由内到外揩干地坪;
4.2.3质量标准:坐便器、小便池:内外无污迹、黄斑、积垢、毛发,保持光亮,内无积尿粪便。地面:无水迹、尿迹、污迹、碎屑,杂物,保持干燥。
4.3台面、洗手池、水龙头、皂液器及烘手机、卷纸合保洁
4.3.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶剂喷在洗手池及台面,用浅色毛巾擦洗,洗手池,然后冲洗台面、擦洗水龙头、皂液器及烘手机、卷纸盒擦净、擦干。
4.3.2质量标准:台面无水渍、无皂液、无毛发、弃物、无污迹,干燥光亮,面盆、水斗无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物,水龙头明亮,皂液器及烘手机,无灰、无污迹。