建议进行以下排查：
1、电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。
2、使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。
3、请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：
（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
（2）请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
（3）请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
（4）请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换；
如果排除以上问题，建议备份数据后携带购机发票前往附近的华为客服服务中心进行检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。
（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
