一般来说有普遍的有这么几个方面需要注意:
1. 企业组织结构的动态管理
企业的组织结构不是一成不变的,它应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革,使企业永远充满活力。企业的组织机构惟有实施动态管理,才能使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败.
如一般传统的制造业,建议2-3年内对企业的组织结构进行一次检查,看市场上的适应度,检查客户的反映和满意度,如果需要调整,就要果断地进行组织调整,以最大限度地适应市场和客户的需要。
2.组织结构设计没有最好,只有最合适
很多企业在追求最佳的组织结构设计模式,实际上组织结构设计没有最好,只有最合适。
最合适是指满足下列条件:
(1)最适应市场的需要;(2)最适应客户的需要;(3)操作最顺畅;(4)运行效率最高。每个企业由于自己所处的市场环境、行业特点不同,组织结构的设计各有不同,就是同一行业、统一市场环境的企业由于地域不同、企业自身特点不同,组织结构也各不相同。因此一个公司的组织结构不一定要模仿其他企业,而是要着重自身经验的总结和不断的改进。
3.恰当地处理“集权”和“分权”的关系
权力过于集中,有助于企业防范各种经济风险,决策效率高,但往往会影响下属的积极性,有时决策人物变更或因出差等原因暂时离开时,就会影响企业的基层工作效率。当权力分散时,虽然下属的积极性较高,基层工作效率也比较高,但是企业各自经济风险容易发生,企业高层的决策效率就会降低。
建议“适度分权”,即企业的决策权力相对集中后 ,对下属单位或个人采取“适度分权”办法。
4.关于正副职关系的处理
在组织结构设计中,提倡不设或少设副职。副职设置过多,分工不明确,设置相互交叉,从而造成工作上正副职之间、副职与副职之间矛盾很大,沟通不畅。
许多企业效仿国外企业的做法,实行“总监制”。各总监在总经理的领导下分管各自的工作领域,分工明确、各司其职。通常一个企业可以设置市场总监、运营总监、财务总监、行政总监等。
5。设计好后需要验证正确性
组织结构设计是否合理,要以操作的顺畅性和客户满意度来验证。通常我们在组织结构设计半年或一年后,要在企业的内部和外部分别征求对企业组织结构的意见。
在企业的内部,主要是检查操作的顺畅性,可以通过高、中基层干部的满意度来评价,在企业的外部,主要是检查客户的满意度,如果内外的满意度在70%以上,就可以不做大的调整,如果在70%以下,就要重新考虑企业的主导业务流程是否有问题,组织结构是否要做大的调整。