一定要先挂失。
拨打电话挂失最快最方便，社会保障功能挂失即时生效。或凭持卡人有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失。
电话挂失后，3个工作日内，凭本人有效证件原件（代办需带双方有效证件原件）到市民卡服务网点办理市民卡（社保卡）柜面挂失补卡，补卡费用20元。3、5个工作日后可领新卡。
卡挂失后，若找回挂失的卡且未办理补卡申请的，由持卡人本人携卡凭有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点办理书面解除挂失手续，社会保障功能即时解挂。
扩展资料：
现代快报记者从南京市人社局了解到，市人社局联合市信息中心“我的南京”APP平台推出“南京市民卡在线补卡”应用模块，市民卡用户通过此应用模块可以实现足不出户，无需前往服务网点窗口，不见面就能挂失和补办自己的社保卡。
市民卡补卡须知：
1、必须先挂失才能补卡。
2、市民卡使用EMS快递（免费）领卡。EMS领卡的快递范围仅限南京市。
3、快递收到市民卡后，必须在我的南京上进行“签收开卡”操作，否则卡片处于未激活状态，无法进行就医结算。
参考资料来源：人民网-南京:市民卡丢失可手机补办 新卡免费快递到家
