1、使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
2、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。
3、正版杀毒软件升级并杀毒。
4、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
5、打开IE浏览器的工具栏—Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。
6、点击IE浏览器的工具栏—Internet选项—安全—受信任的站点中把原来加入的站点都删掉，然后把支付宝网站和您使用的网上银行的网址加入进去。
