华为手机充电充不进去但是指示灯亮,又开不了机,怎么办?

2020-05-15 社会 131阅读

手机无法充电时建议进行以下尝试:

1、建议您使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。

2、手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池过放的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。

4、如果上述操作后手机仍无任何反应,建议将手机重要数据备份携带手机和购机发票前往网点检修。

5、可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:

(1)、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

(2)、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

(3)、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。

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