以长沙银行为例，客户如需办理ETC并安装车载电子标签，须将车辆开至长沙银困雀行ETC一站式服务网点之一进行办理。
个人客户携带本人有效身份证件、机动车辆行驶证原件；单位客户经办人须携带有效身份证件、机动车辆行驶证原件、单位营业照（或组织机构代码证）复印件加盖公章和加盖公章的单位委托函到长沙银行ETC一站式服务网点申请办理。
扩展资料
一、根汪没早据交通运输部、国家发展改革委员会、财政部《关于促进高速公路应用联网电子不停车收费技术的若干意见》和湖南省人民政府办公厅《关于进一步明确高速公路电子收费有关事项的通知》要求，已安装ETC车载装置（OBU）的客车（含小车）用户可享受高速公路通行费95折优惠。
未安装ETC车载装置但办理了湘通卡或银行联名卡的货车车主（货车因技术原因暂不允许从ETC专用通道通过），使用湘通卡或联名卡支付高速公路通行费，可享受98折优惠。此外，对于首次预存通行费满1000元的ETC用户，将由合作银行免费赠送ETC车载装置。
二、使用ETC必须预先安装车载电子标签（OBU）
1、OBU须由专人安装，还须与湘通卡、车辆牌照号一一对应，专卡专车专用，不行私自拆卸，否则OBU将自动失效，OBU失效后必须到长沙银行ETC一站式服务网点进行重新激活安装方能使用。
2、个别型号车辆的前风挡玻璃因金属防爆膜的原因对微波信号有屏蔽作用导致OBU无法安装与激活，或安装以后不能成功通过ETC车道，建议客户寻找专业汽车美容店在防爆膜上开一个9cmX10cm的矩形区域用于安装车载电子标签。
3、当用户驾驶安装有OBU的车辆进入ETC车道前，将湘通卡插入电子标签中。电子标签显示工作正常后，车辆可以通行ETC车道。
4、当用户驾驶安装察谨有OBU的车辆进入ETC车道时，车速不行超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持安全距离。
5、 货车不能安装OBU。
参考资料来源：长沙银行-ETC业务
参考资料来源：湖南省交通运输厅--湖南高速公路ETC正式向社会应用推广
