一位在硅谷干了很多年的投资人，在回答“在美国大企业中，为什么印裔国际CEO的数量已多到不可思议”这个问题时，比较了中印两国员工典型的和客户沟通的方式。中国员工是这样的：客户：“我们这次大概想要一个什么样的东西，……（此处略于50字），想法还不成熟，你们还有什么问题吗？”中国员工：OK，没问题。
实际中国员工心里想的是，你啥都不知道，我问个屁啊。我想这么这么做，做出来再跟你们谈吧。于是，这群最优秀的中国员工就开始用自己天才的大脑，想像客户遇到的问题，他们立图让自己的方案变得非常华丽，非常前沿，非常牛逼，等着客户说“哇，太棒了，就这么搞。
”结果可想而知，客户看傻眼了，NoNoNo，这不是我想要的，全部重来。而印度员工是怎么做的呢？这位投资人以自己曾合作过的两个印度工程师为例：客户：“我们这次大概想要一个什么样的东西，……（此处略于50字），想法还不成熟，你们还有什么问题吗？”印度员工：好的，我们会回答列一些问题，再跟你进行一轮沟通。
仍后他们回到公司，又是讨论，又是写写划划，几天后，他们列出了整整24个小问题。下一次和客户见面，用整整一天的时间，把这24个问题一个一个地讨论完了。不过，讨论中又冒出了一批新问题，必须再进行一轮沟通，直到把所有问题全部沟通地一清二楚，他们才开始……干活？NoNoNO，他们还要把所有问题列成一个文档，再跟客户开一次会，把这些问题用自己的理解方式，再跟客户确认一遍，看看自己的理解是否正确。
最后，把这些确认后的沟通结果整理成文字，发给客户，再抄送所有项目组的成员，大家都说理解了，才开始干活。结果是一遍过，既谈不上好，也谈不上不好，印度员工一点也不想多干活，但肯定能用。轮聪明，印度绝对比不过中国人，编程挑战网站HackerRank分析了递交的140万份编程挑战代码，结果显示中国程序员的得分最高，统治了数学、函数编程和数据结构领域，远远超过人数更多的印度程序员。
但印裔国际CEO的数量之多，也是不争的事实，美国的500强企业的75位少数族裔CEO，10位是印度裔。谷歌董事会的13人中，4位是印度裔。高科技公司里7%的CEO也都来自印度，而且比例还在升高。这位投资人最后总结，印度人的成功，很大程度上来自于他们严谨的沟通能力。
要知道，客户在找你干活之前，大脑一定是蒙逼的，需要你把他的需求挖掘出来，别希望通过干活来代替沟通。不得不说，也许是中国人太聪明，聪明到觉得沟通是一种浪费时间，宁愿浪费自己的才华，也不愿多费口舌。——关注我，获得更多职场经验。
