iPhone官换机，也叫服务机。
是全新未激活的官方正版机器。因为苹果的保修政策，苹果维修政策是只换不修，如果机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接换一部全新的机器，这台机器就叫官换机。
查询是否是全新未拆封、未激活的步骤如下：
1、打开电脑界面，在百度浏览器搜索进入苹果官网，接下来点击进入技术支持。
2、在苹果官网技术支持界面点击进入保修/序列号中的提供序列号，如下图所示。
3、接下来在查看保修状态页面下方的方框内填写手机的序列号。
4、接下来就可以在当前页面上看到手机的保修期，如果显示未激活就是全新未激活的手机了。
扩展资料
官换机和全新机区别：
1、价格不同
官换机在价格上比全新机缩水了不少，按照目前的市场价来看，官换机和原封整机差价应该在存在很大的空间。
全新机的价格都是统一的零售价，比官换机贵一些。
2、使用程度不同
官换机是经过用户一段时间使用后，再返回厂家进行维修和保养的产品。
全新机则是未经过任何人使用的，全部零件处于全新的状态。
3、配件不同
官换机从售后被置换出来之后，它只有一个单机头外加一张保修卡，并没有再次给消费者配备新的配件。
全新机则有一整套配件，充电器、耳机、手机壳、转接头，保修卡等。
