使用华为Mate10无法连接电脑时，按照以下方式进行尝试操作：
一、检查USB线连接是否正常（若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常，设备能充电不能说明USB线是完全连接正常，通知栏有提示才能说明线路连接正常。）
解决办法：
1.重新插拔手机。
2.更换USB口或者数据线。
3.重启手机/电脑。
二、进入手机设置，搜索关键字hdb，点击搜索结果中的“允许HiSuite通过HDB连接设备”，开启“允许HiSuite通过HDB连接设备”，并勾选弹框中的“始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备”点确定。
三、进入手机设置>应用管理>高级>忽略电池优化>所有应用，找到华为手机助手，选择允许。
四、确认驱动 电脑右下角有 http://consumer-tkb.huawei.com/tkb/ha-i/ce17e_snyln.png图标，并且提示驱动未安装，则说明有可能驱动安装失败。
检查驱动是否成功安装的方法：
连接手机，在电脑桌面上右键点击“计算机”，选择管理>设备管理器
打开设备管理器后，设备列表中至少有一个adb或hdb设备，并且该设备上不可有问号或者感叹号。
如果设备上有问号、感叹号或者在设备列表中不显示adb或hdb设备，则表示驱动不正常，需要重装驱动。可以将电脑上的华为手机助手重新安装，华为手机助手会自动安装相关驱动。
五、开启adb连接：
1.进入手机的“设置”->“全部设置”->“关于手机”->连续多次点击“版本号”直到提示 “您正处于开发者模式”
2.回到手机的“设置”->“全部设置”->“开发人员选项”->打开“USB调试”的开关，并勾选弹框中的“始终允许这台计算机进行调试”。
六、手机是否已经root，请检查手机上面是否已经安装净化大师或者LBE安全大师等其他安全管理软件，是否有限制华为应用市场和华为手机助手自动启动的权限（一般root用户才能安装和使用这些安全管理软件）。
建议卸载其他第三方手机系统管理类软件，如果手机root，请恢复至未root状态，再进行尝试。
七、如果以上方法均不行，请打开右上角菜单，打开问题与建议，填写相关信息，并且将问题截图一并上传。
