如果在确认签收前商品已经发出,只需要按照正常流程等待快递送货电话,也可以在拼多多上获取商品快递单号,进行实时查询。
如果商品还未发出,可以和商家沟通,一般网店商家诚信是很重要的,不会为了一个单子损失信用。
如果商家态度实在恶劣,可以再拼多多服务中心进行商品申诉——未收到货物。也可以及时联系拼多多客服人员进行说明,让服务人员进行调停。
最后如果在商家,客服都不予解决的情况下,可以打消费者投诉电话:12315进行投诉,这是每个消费者应有的权利。
扩展资料:
网购技巧:
1、看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
2、问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
参考资料:网上购物-百度百科