2 医保卡丢失了怎么补办——具体步骤是什么？答案：参保人发现丢失的当天 即刻挂失，第二天即可解封；第一步：参保人携带有效证件（身份证、工作证）前往社保局业务大厅IC卡管理处办理；第二步：如果市民在周六、日及节假日丢失了医保卡，可到该局一楼传达室进行登记，医保科科长将于当日加班办理挂失。
问题3：医保卡丢失了怎么办——如果卡余额已经被别人盗用怎么处理呢？第三步：参保人如果发现办理挂失的次日，发现卡上的钱已被划走，说明相关药店没有及时下载信息，该局将责令其按原价赔偿持卡者。
第一步：电话挂失（社保电话：96102）或社保卡服务网点办理书面预挂失或在社保卡服务网点和定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能（防止其他人盗用卡内余额）。
第二步：15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡即可。
