火车票退票电话人工服务电话号码

只要火车没有开车就能退票，
但是通过电话是不能退票的，
网上购票没有取票的，
网上可以直接退票，
车票在手上的，
带上身份证跟火车票去就近的客运火车站窗口办理退票

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