目前大多企业都在使用的商业管理软件是CRM客户关系管理系统，它主要应用于市场部和销售部门的业务流程管理。
CRM可以让企业以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。
集前台销售和后台管理一体的功能对应的是CRM系统中的进销存管理功能，使用进销存管理功能你可以实现以下多种订单管理方式：
1.通过订单列表跟踪、查看订单的状态
2.从CRM的供货商和客户信息中添加产品
3.CRM销售管理系统使用销售订单和采购订单记录产品的出库和入库数量
4.对于客户的不同需求分别定制不同的购货订单(PO)和销售订单(SO)模板
5.CRM销售管理软件可以通过销售订单的转换功能轻松生成发货单
6.创建订单时通过显示地址信息和协议与条件避免重复工作
7.在销售订单和采购订单中可重新创建税及折扣，并自动计算小计和总计
8.可轻松打印销售订单和采购订单并通过自身的邮件服务发送功能发送给潜在客户
