1、可以退的,但有手续费。
2、网上退票手续费和其他退票方式扣费一样,按票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费,开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
3、如果是售票口买票,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
4、可以改签票面日期当天晚上12点之前的车次(不能改签次日及以后的),并且只能在票面出发站窗口办理,不能在网上办理,也不能退票。