嗨！
你好。你先恢复出厂设置试一下：
使用遥控器对着小米盒子按住主页+菜单，插上电源。直到开机即可。然后进行双清即可恢复出厂设置。
如果问题依旧，建议你到小米之家或者授权售后进行检测维修。
具体售后政策请参看http://www.mi.com/service/exchange
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
