淘宝中小卖家如何度过“后时代”
每次和在淘宝开店的朋友聊到“后淘宝时代”这个话题,他们都显得很沉重。何为“后淘宝时代”,简单来说就是淘宝被商城,大卖家,高信誉度卖家霸占的时代,即吃“免费午餐”中小卖家将很难生存的时代。
资源、渠道是本源
首先还是货源和渠道。这是一个店铺成长的关键。做代理的终究会走进价格战的死胡同,所以不要安于现状,如果能直接找厂家拿货,或者直接找厂家代工,那你就具备了绝对的价格优势。这条路走不通,可以考虑更换店铺点位,做差异化或者个性化商品,挖掘出一个潜力商品,稳定货源,坚持下去肯定会有脱颖而出的一天。
店铺的“脸面”很重要
其实要重视店铺的装饰。店铺装饰的好坏,对销量的影响非常重要。谁都愿意在一个漂亮的店铺多看看,这就增加了客户的好感和购买的机会。千万不要在店铺装修上节约成本,因为这实在也节约不了多少,钱是赚的并不是省的。
主动推广必不可少
既然免费的午餐越来越少了,那就只能吃付费的,那就是推广。硬广的投入比较高,不太适合普通卖家。现在互联网如此发达,有很多免费的信息交流平台,比如微博,论坛,博客,SNS等。好好利用起来,做好了营销,自然会给店铺带来不错的流量。
好服务赢得未来
最后便是服务。通过上面一系列的努力,带来了顾客,也是最关键的一步。人都是有感情的,哪怕是网上,像结交朋友一样对待每一个客户,将服务做到最好。做生意的成功不是眼前交易的成功,而是回头客。有时候哪怕少赚点,能增加店铺信誉和口碑比多赚点钱更重要。
多利用免费营销机会
店家除了在淘宝深耕细作外,还应多逛一些电子商务社交网络,了解消费者心理,还可以结交更多的同行与朋友。就目前而言,中小卖家的发展问题也是这类社区所关心的重点,店家多主动去发现资源便能得到很好的启发。轻翼社区便是电子商务社交网络中的一个典型,应对淘宝集市小卖家获得流量成本越来越大、生意越来越差的新形势,轻翼社区应小卖家们的需求,提出了“一店一宝”免费推广服务。轻翼消费者社区CEO方伟丞说,“一店一宝”产品,主要是让中小卖家通过平台展示自己最具有优势、折扣最好的一个宝贝(甚至比淘宝的价格还低一些),这样一方面让消费者享受到更多的实惠,另一方面也带来实在的订单。在现实情况下,很多明明具备独特优势的小卖家,新卖家,却苦于店铺没名气,信誉度不高而无法卖出宝贝,因此轻翼的“一店一宝”给这类卖家提供了一个很不错的接触潜在客户的机会,当然,这个机会还要靠卖家主动去争取。
众所周知,淘宝虽然进入了“后时代”,但并不代表无法生存。