可以到VIVO官网自助找回，具体方法如下：
一、首先登录到VIVO手机官网，找到“登录”一项并点击进入。
二、进入登录界面以后，找到“忘记密码”一项，然后点击进入。
三、进入找回密码以后，输入注册VIVO账户的手机号码，验证通过以后即可重置VIVO账户的密码。
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