目前火车站取票方式有两种，一种是售票窗口取票;另一种是自助取票机取票。
1、自动售票机目前只能使用“现金支付”，其他支付方式“储值卡和银行卡”暂时不能使用；
2、现金只能识别中国银行发行的第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元纸币，不接收硬币；
3、现金支付时，每次只能插入一张人民币，插入方向任意，且自动售票机一次交易最多只可接收15张（含）人民币；
4、旅客在刷二代身份证时，请把二代身份证贴在“二代身份证”读卡处表面即可，正反面均可；
5、自动售票机为您送出车票和零钱后，请在自动售票机显示界面上提示的进度时间内取走，取走后请仔细核对所买车票信息、张数和找零是否正确；
6、如果您在购票过程中出现问题，请及时与车站1号售票窗口工作人员联系解决。
