不是必须，可以到所属银行的任意一家营业网点。
以建设银行为例，如需修改开户预留手机号，需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。温馨提示：开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介，为确保账户信息安全，须至建行网点柜台修改。
如需查询开户预留手机号，以建设银行为例，可拨打客服热线95533，接通后，储蓄卡请选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”，系统会播报开户预留手机号码后四位。
扩展资料
当银行卡不慎遗失时，要尽快挂失。挂失一般分为临时挂失和正式挂失。临时挂失一般是指电话口头挂失，可以拨打发卡银行的服务电话办理，有些发卡银行的电话挂失是及时生效的。而有的发卡银行对于临时挂失只协助防范，不承担任何损失，临时挂失超过规定时间后可能 会自动解除。
正式挂失是指书面挂失，可到发卡银行指定网点办理，如果银行允许委托他人代办挂失，那么委托他人办理时，应携带持卡人委托书和相关证件。
在办理正式挂失后，应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况，如发现有可疑交易，应及时请银行协助查询，额度较大的，可请公安部门立案调查。
参考资料来源：建设银行-如何查询更改开户预留手机号码
参考资料来源：中国人民银行-银行卡系列知识之三：银行卡挂失
