更改银行卡绑定的手机号：
若是招行一卡通，且申请了网银专业版，有两个手机号码需要分别修改。1.请您进入专业版后，点击横排菜单“一卡通-账户管理-修改联系信息”，根据提示修改。这个号码用于：一卡通接收出入账短信通知、卡号密码支付短信通知、大众版手机银行转账验证等。2.专业版预留号码需您本人持身份证、新手机号到任意招行网点修改。此电话用于专业版转账、专业版支付、证书恢复时接收验证码。若未申请网银专业版，请您本人持身份证、新手机号到招行任意网点修改手机号。
若是信用卡预留手机号，可登录掌上生活，点击“我的-资料管理-联络信息”修改。也可致电信用卡客服4008205555，输入证件号码及查询密码---再选9进入人工服务修改。
更改银行卡绑定的身份证信息：
如是一卡通证件过期，请使用一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新。温馨提示：1.证件更新实时生效。2.手机银行仅能办理留存证件为中国居民身份证，且为已过期/将到期/失效(一代证)/为空。
如是信用卡证件过期，暂时不会影响卡片使用，但为了不影响后续业务办理，建议您尽快办理更新。掌上生活渠道、传真渠道、邮寄方式渠道办理。推荐您登录掌上生活，选择“我的→资料管理→证件信息”办理修改。
(应答时间：2019年7月17日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
