《商店建筑设计规范 JGJ 48－88》 第三章 建筑设计 第二节 营业部分
第3.2.12条 大中型商店为顾客服务的设施应符合下列规定
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三、应设顾客卫生间；宜设服务问讯台。
规范条文仅此而已，第3.2.13条对卫生间洁具的设置进行了规定。
如果只在某一楼层设置顾客卫生间，而另一楼层不设顾客卫生间，从规范角度看，是允许的。
生活中大中型商场（规范中3000平米以上）的卫生间，
有的是二层设男卫、三层设女卫，这不违反规范；
有的根本不单独设顾客卫生间，顾客与职工共用卫生间；这显然违反了规范；
有的则层层设、男女均设、而且装修豪华。
毫不夸张的说，卫生间体现了一个国家、一个民族的文明程度。
作为商场设计，卫生间影响了商场的档次。
不违反规范，只是达到了建筑设计的底线，舒适程度如何，还要与建设单位协调，从而达到预计的标准。
