你是某航空公司某办公室的秘书。经理正在开会,有一位客户要找经理,你该告诉对方经理正在开会后,他仍

2020-05-03 社会 92阅读
  1. 先问清是何种事情:公事,还是私事;

  2. 如果是私事,时间允许和需要回避保密的情况下,让他等等;

  3. 如果是公事,判断是否紧急,是否必须要经理本人办理;

  4. 如果紧急且重要,先看看部门其他人员能否解决;如果不能解决,本着以客户为中心的原则,报告经理;

  5. 如果可以适当等待,提供良好建议,并提供良好的等待环境,如提供读物、饮料等。


如果合适,请采纳、

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