电脑死机有可能由硬件或软件两方面原因引起。
软件问题引起死机，最干净利落的解决方法就是重新安装操作系统。应当注意的是，重新安装操作系统及硬件驱动程序后，注意及时安装防病毒软件，设置系统还原点以防将来出现软件问题后需要还原系统。
硬件问题引起死机，主板故障的可能性最大，内存其次，显卡第三，CPU最后。逐项排查后更换存在故障的硬件解决问题。
对于笔记本电脑，散热不利也是引起死机故障的重要原因。在排除硬件及软件故障后，检查你的笔记本电脑的散热系。用诊断软件检测笔记本电脑使用时，硬盘、CPU、主板等关键部件的温度。如果确系散热不利、温度过高而引起死机，建议你购买一个相配的笔记本散热凉垫，价格大约二十元人民币。同时，使用时注意不要将笔记本电脑放置在沙发、床等物品上，以免积存热量引起硬件故障
