4S店投保跟电话车险投保的区别:
1、运营方式
由于电话车险是采用集中运营的方式,降低了成本,所以我们就经常能在各大媒体上看到“多减15%”的广告,针对这点,4S店投保确实没有什么优势可言。
2、投保方式
在这一方面,两种投保方式的区别不大,都是先通过电话中的沟通确认,再交费,交费的方式也有多种选择:刷卡、现金、汇款或者是上门服务等,不同点就在于4S店投保更加直观,有专业的团队进行面对面的服务。
3、售后服务
购买电话车险后,若发生事故,报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保,将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进,且能保证维修力量的支持,免去了后顾之忧。
4、理赔时效
现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔,但是还需要车主去递交理赔手续,费时费力,而在4S店内投保,理赔的后续工作都是由店内负责的,所以可以节省车主的宝贵时间。
5、维修配件
拿奔驰来说,在4S店维修肯定能保证是原厂配件,而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修,但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题,而这个问题又需要车主和保险公司进行协商,时间成本远远高于当初投保时的价值。