“12123选号，出现异常选号嫌疑，等待车管所解除”解决方法：
1、咨询车管所。
2、打人工服务热线： （上牌城市区号）+ 12123 将会很快给您解决。
新车注册登记预选号牌网上操作指南：
步骤1：【选择牌证发放机关】 。点击【录入并提交基础信息】，用户首次进入该功能，应选择本人或本单位办理新车注册登记业务的牌证发放机关，如下图所示。
用户确认选择牌证发放机关无误后，点击【下一步】时，系统会弹出确认框，提醒用户确认选择的信息，如下图所示：
步骤2：请用户认真阅读其业务须知的内容，其中包括了预选号牌需要注意的各项条款和免责声明等内容：
步骤3：用户需要录入本人本单位的新购小型汽车的车辆识别代号、购车发票信息，上传购车发票照片，录入用户联系信息。如下图所示：
步骤4：用户再次核对、确认牌证发放机关、个人信息、车辆信息和联系信息，确认信息准确无误后，提交审核， 对信息进行确认审核后可以开始选号。
步骤5：【选号手机验证】选号业务还未开启时点击【开始预选号牌号码】，给出提示，如下图所示：
选号业务开启后点击【开始预选号牌号码】，进入【选号手机验证】，选号系统开始计时，在界面上会显示选号操作时间和剩余时间， 用户需要在选号操作剩余时间之前确认号牌，否则必须重新开始选号。在该步骤，用户须获取并录入手机短信验证码，验证预选号牌的手机号码（在步骤4中用户本人确认的信息）。 用户须获取并录入手机短信验证码后，待界面底部“验证，开始自编选号”或“验证，开始随机选号”倒计时结束，点击“验证，开始自编选号”或“验证，开始随机选号”验证手机短信验证码是否正确，验证通过进入步骤6【预选号牌】。如下图所示：
步骤6：【预选号牌】
（1）自编选号：
如果用户选择了自编选号，则进入步骤【自编选号】。在【自编选号】步骤中，号牌号码只允许通过界面中的虚拟键盘输入， 针对号牌号码的每一位，会根据号池情况计算可用字符，只有可用的字符在虚拟键盘中才可以选择，其他均禁用不允许点击。 如下图所示，界面上会显示用户为当前车辆进行自编选号的剩余次数，最多可以同时输入的号牌号码数。如果用户自编不到满意号牌， 并且还拥有随机选号机会，用户可以通过点击提示链接“ 跳转到随机选号 ”进入随机选号。自编选号界面如下图所示：
（2）随机选号：
如果用户选择了随机选号，则进入步骤【随机选号】。在步骤【随机选号】中，点击“开始随机选号”按钮， 系统将随机选出10个可选号牌号码供用户选择。用户随机号牌时，如果勾选“号牌号码中不包含4”，则随机选出的10个可选号牌号码中均不包含数字4。 如下图所示，界面上会显示用户为当前车辆进行随机选号的剩余次数，用户对多次随机的号牌号码不满意，并且还拥有自编选号机会， 可点击提示链接“跳转到自编选号”。
用户点击“开始随机选号”按钮，系统会为用户随机选出10个可选号牌号码，这时界面会显示倒计时“距离选择并确认号牌还剩XX秒！”， 同时，用户为当前车辆进行随机选号机会将减少1次，倒计时结束前，用户可以选择其中1个号牌号码， 倒计时结束，随机的号牌号码将失效。用户可以点击“开始随机选号”按钮重新进行随机。如下图所示：
用户选中号牌号码后，点击“确认号牌”按钮，用户即完成选号。
步骤7：【完成号牌预选】如下图所示，该界面上显示了用户需要在哪一天之前去车管所办理注册登记业务。
