一、中国消费水平还不高，别觉得中国现在有钱人多了，有钱人还是少数（关于中国恩格尔系数已超出国际警戒线的问题就不多说了）！虽然中国人的收入水平高了，但相应的教育、医疗、养老等问题还很麻烦（要不然银行连续的降息都阻挡不住中国存款额的连续增长）。因此中国人的口袋薄厚决定了消费意识的高低。
二、中国保险业发展还不完善，保险从业人员的素质有高有低，保险条款的专业性和复杂性，一些身边人的理赔难事例（很多当时说的和该赔时就不一样了），都造成了人民群众对保险业的信心和信任不足。 中国保险业界面临着的整体性问题，不是说你一家公司做的好就可以改变保险业整体形象的。
我在的单位就参加了集体医疗保险，参保前天天到我们公司讲解保险的好处，参保后同事有什么问题了保险人员电话都不愿意接，理赔报销时了又说是什么情况是不在理赔范围，报销一次医药费要跑几趟等等，这些情况换作你也会有大多数国人的感想的。不是吗？！ 我相信解决这些问题还是需要一个过程。
一个人民群众经济收入提高的过程，一个消费水平提高的过程，一个规范化保险业的过程。
