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网上购物被物流掉包了怎么办

2020-09-25 社会 84阅读
1、首先要确定快递送货签收的时候，是不是当面送到你手里的？
2、如果不是当面签收，只是快递放到门卫那儿的话是可以申诉的；
3、具体的申诉流程：先沟通淘宝卖家，让他给快递公司打电话沟通，看沟通结果；
4、实在不行自己再来联系本地快递公司对快递员进行投诉；
说实话，这种情况一般很难有什么足够的证据来证明是被物流掉包了，贵重物品还是当面签收打开检查比较好
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