6月29日从清华大学了解到，2018年暑期即将到来，清华大学继续秉承“坚持开放，加强服务，有序管理”的原则，针对各类存在的问题，从今年暑期开始，实行校园参观网上预约，并配套多项服务保障和管理措施，进一步优化和规范秩序、改善参观体验。
预约系统下月9日试运行 21日正式使用
据介绍，由清华大学软件学院专门开发的校园参观网上预约系统即将投入使用，包括个人参观清华微信小程序和团队参观预约网站，个人参观和团队参观将实行全面预约机制。该系统结合地图导航嵌入了清华校园景观导览，也可以找到公共卫生间等服务设施。此外，微信小程序中嵌入了“校园智愿者”智能机器人，对校园参观遇到的问题可以实现在线咨询。
个人参观通过微信小程序“参观清华”，绑定个人身份信息就可以提前7天预约校园参观。团队预约通过登录电脑客户端，至少提前14天进行网上预约，提交相关材料；根据申请先后顺序对提交材料的真实性进行审核后，提前一周在网上反馈预约结果。预约成功的参观者在预约的时间段经指定校门入校，入口的闸机通过在线比对证件以及基于人脸识别技术的人证合一检查，可以实现高效率的核验通行，并能够有效防范冒用他人名义预约等问题。
预约系统将于7月9日开始试运行，在7月21日开始的暑期校园参观试运行稳定后，将正式投入使用。
组建专门引导员队伍 清华学子义务讲解
今年清华还专门组建了校园参观引导员队伍，免费为每个入校团队提供校园参观导引，在重要景观处有学生校园讲解志愿者进行公益讲解。这些举措可以优化团队入校后的行动路线，有效遏制黑导游商对团队成员的滋扰。
此外，学校投入了专门经费新建和改建5处公共厕所，为访客提供更加舒适干净的环境。清华园街道还协调各执法部门，加强对校内家属区和校园周边加强巡控，重点对黑导、黑车揽客行为进行劝阻和治理。
为了系统规范校园参观活动，学校近期审议通过了《清华大学校园参观管理办法》，配套出台了《清华大学校园参观个人、团队预约进校规则》、《校园参观管理通告》等实施细则。为优化秩序，保卫处针对散客和团队的不同特点，将原有的西门参观通道作为散客预约专用入口，将学校新建东门作为预约团队的专用入口，实现两类人员分流，避免拥挤、减少排队，并尽量减轻对周边公共交通秩序的影响。为了保障校园安全，学校保卫处还将在参观者入校时进行必要的安全检查。
